8호점은 무엇인가요? Walmart의 혁신 인큐베이터 내부

월마트의 이름을 딴여덟 번째 아칸소 모릴턴에 위치한 8번 매장은 월마트의 인큐베이션 부문이자 소매업체의 광범위한 혁신 전략의 핵심 부분입니다. 창업자 샘 월튼(Sam Walton)은 마틴 매장을 이용해 이후 소매업체의 주요 차별화 요소가 된 새로운 컨셉과 아이디어를 테스트했습니다. 8번 매장은 "월마트의 중간 규모에 변화를 가져올" "더 큰 베팅"에 대해 생각하는 전략적 수단 역할을 합니다. 8번 매장의 인큐베이션, 전략 및 운영 담당 부사장인 Jaya Balasubramaniam은 말합니다.

Balasubramaniam은 6월 Retail Innovation Conference & Expo 세션에서 "혁신은 Walmart의 모든 영역에서 발생하지만 많은 사업부별 혁신은 단기 및 중기에 초점을 맞추는 경향이 있습니다"라고 말했습니다. “우리의 명시적인 임무는 초기 기술의 불확실성, 소매업에 대한 불확실한 적응, 불확실한 비즈니스 모델을 [파악]하는 것입니다.어떤 제품이 어떻게 시장에 출시될지 정확히 확신할 수 없거나 어떤 제품의 채택 경로가 좀 더 불확실하다면 그것은 우리의 권한에 속합니다.”에 설립된 이후2017년 , Store No. 8은 신속하게 테스트 및 학습하고, 필요에 따라 전환하고, 시장에서 앞서 나갈 수 있는 독립형 기업 포트폴리오를 개발하는 프로세스를 확립했습니다. 두 회사는 회사가 확장할 준비가 되어 있음을 입증할 때까지 Walmart의 핵심 비즈니스와 함께 협력하지만 외부에서도 협력합니다. 8번 매장의 경우 프로세스에는 다음이 포함됩니다.

“보통 우리 스타트업은 지출을2~3년 아니면 8번 매장 내에서요.” Balasubramaniam이 설명했습니다. "우리에게 성공이란 이러한 역량을 Walmart로 승화시키는 것을 의미합니다."

8번 매장은 처음에 두 가지 핵심 영역 내에서 기회를 분류하는 "넓고 넓은 범위"로 프로세스를 시작합니다.

8번 매장에서 주요 "관심 영역"을 식별한 후 팀은 "외부 내부" 및 "내부 외부"를 조사하여 우선 순위 프로젝트 목록을 좁힙니다. "외부 내부" 단계는 주로 VC 투자 활동에 의해 주도됩니다. Balasubramaniam은 "스마트 VC 자금"이 어디로 가는지 살펴보는 것이 강력한 지표이지만 팀은 종종 인큐베이터를 보유하고 가능한 협업 기회를 제공하는 Walmart의 공급업체에 대한 경쟁 환경도 살펴봅니다. 마지막으로 8번 매장은 개방형 혁신 플랫폼을 갖춘 MIT와 같은 엄선된 대학과 파트너십을 맺습니다. 그런 다음 8번 매장은 "인사이드 아웃"으로 보입니다. 이는 월마트 비즈니스의 렌즈를 통해 관심 영역을 고려하는 것을 의미합니다. 그리고 고객이 결정을 검증합니다.

“우리는220만 이는 우리의 가장 큰 자산입니다.”라고 Balasubramaniam은 말했습니다. “우리는 그들 모두와 이야기할 수는 없지만 조직 전체에 걸쳐 있는 리더십의 맥박을 체계적으로 파악하고 있습니다. 그들은 전 세계 고객들이 찾고 있는 것을 믿을 수 없을 정도로 맨 앞줄에 갖고 있습니다.”

이러한 모든 데이터 포인트가 모여 상시적인 개념 파이프라인을 형성한 다음 이사회에 제시됩니다. 이사회는 궁극적으로 어떤 개념이2~3년인큐베이션 과정.

스타트업은 Store No. 8 포트폴리오 내에서 독립형 엔터티로 운영되므로 보다 민첩하고 시장 피드백에 보다 신속하게 대응할 수 있습니다. 그러나 Walmart의 일원이 된다는 것은 스타트업이 리더가 제품 개발을 주도하는 전략적 작업에 집중할 수 있도록 프로세스와 리소스를 활용할 수 있음을 의미합니다. 발라수브라마니암은 설명했다. "우리는 필요한 초기 에너지를 많이 줄이고 스타트업 팀이 제품 시장 적합성과 확장 경로를 달성하는 데 집중하도록 도울 수 있습니다." Store No. 8 이사회가 프로젝트를 승인하면 팀은 초기 인큐베이션 프로세스를 수행합니다. 여기에는 프로토타입 제작, 초기 시장 검증 및 초기 가설 테스트에 필요한 기타 모든 작업이 포함됩니다. “실제 벤처를 설립할 준비가 되면 기회별, 영역별 리더십, 제품 팀 및 엔지니어링 팀을 투입하여 제품 구축, 제품 시장 적합성 달성 및 경로 입증이라는 핵심 문제에 집중할 것입니다. Walmart만큼 큰 조직의 지원을 받는다는 것은 스타트업이 이미 구축된 인프라를 활용할 수 있다는 의미이기도 합니다. “8번 매장의 스타트업은 Walmart 내에 있다는 놀라운 이점을 가지고 있습니다. 예를 들어, 우리는 이미 만들어진 사명을 갖고 있으며 돈을 절약하고 더 나은 삶을 살겠다는 사명의 핵심을 유지하기를 원합니다. 따라서 우리는 스타트업이 핵심 사명에 맞춰 정렬되고 연결되도록 합니다.”라고 Balasubramaniam은 말했습니다. “우리는 확실히 놀라운 고객을 접할 수 있습니다. 매주 우리 매장이나 옴니 채널을 방문하는 고객이 있으며, 우리 스타트업도 이에 접근할 수 있습니다. 우리는 함께 혁신할 수 있는 놀라운 공급업체 커뮤니티와 우리가 의지할 수 있는 공급망 역량 및 배송 역량을 보유하고 있습니다. 무엇보다 우리 브랜드가 있고, 그 브랜드를 통해 소규모 스타트업 브랜드가 스스로 가질 수 없는 엄청난 신뢰를 얻을 수 있다고 생각합니다.”